Palo Analytics

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κάνουν πραγματικότητα σήμερα, όσο πιο ρεαλιστικά γίνεται την άμεση δημοκρατία.
Αποτελούν έναν αφιλτράριστο χώρο, χωρίς πολλά όρια (εκτός από τα όρια χαρακτήρων), όπου οι καταναλωτές μπορούν να απευθυνθούν για βοήθεια, να εξομολογηθούν τις απογοητεύσεις τους, να κάνουν δύσκολες ερωτήσεις, και κυρίως να συνδεθούν απευθείας με τις μάρκες.
Οι μάρκες χρειάζεται να είναι συντονισμένες σε όλες αυτές τις συζητήσεις, που παρέχουν πολύτιμα σχόλια για τους πελάτες τους.

Μερικά παραδείγματα  PaloAnalytics πρότζεκτ στην εξαγωγή συμπερασμάτων στα Social Media είναι:

1. Έργα αξιολόγησης καμπάνιας:
Εξετάζοντας την επίδραση των καμπανιών στις μάρκες, αποκτώντας μια λεπτομερή κατανόηση του αποτελέσματος που έχουν οι καμπάνιες μάρκετινγκ στο κοινό, πέρα από το απλό buzz.
Κατανοώντας την ανταπόκριση των καταναλωτών σε μια καμπάνια ή τη συσχέτιση των μαρκών και τη συναισθηματική ανταπόκριση γύρω από αυτές.

2. Έργα brand equity:
Ανάλυση συναισθημάτων και διαθέσης, κατανοώντας το συναίσθημα σχετικά με το brand και το προϊόν σας και πώς αυτό αλλάζει αναλόγως των δημογραφικών στοιχείων. Ανάλυση των συζητήσεων γύρω από brand και κατανόηση των θεματικών συζητήσεων γύρω από τα προϊόντα.

3. Έργα ανάπτυξης νέων προϊόντων:
Ανάπτυξη νέων προϊόντων. Η συμπεριφορά των καταναλωτών αφορά τη χρήση του προϊόντος καθώς και τα κίνητρα γύρω από την αγορά του σε πρώτο στάδιο. Οι αξιολογήσεις προϊόντων και η κριτική μπορούν να είναι χρήσιμες εδώ και να βοηθήσουν προσφέροντας έμπνευση και δυνατότητα για αξιολόγηση.

4. Έργα market segmentation:
Μιας και ο καθένας έχει διαφορετικά κίνητρα, η τμηματοποίηση της αγοράς σε ομάδες ενδιαφέροντος είναι ζωτικής σημασίας για να κατανοήσετε τους πελάτες σας, με έναν εκλεκτό τρόπο.

PaloAnalytics WorkFlow