Call Us: +302103805826 - Mail: info@paloservices.com

PaloAnalytics

Αποδελτίωση & Ανάλυση Διαδικτυακών Αναφορών

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κάνουν πραγματικότητα σήμερα, όσο πιο ρεαλιστικά γίνεται την άμεση δημοκρατία.
Αποτελούν έναν αφιλτράριστο χώρο, χωρίς πολλά όρια (εκτός από τα όρια χαρακτήρων), όπου οι καταναλωτές μπορούν να απευθυνθούν για βοήθεια, να εξομολογηθούν τις απογοητεύσεις τους, να κάνουν δύσκολες ερωτήσεις, και κυρίως να συνδεθούν απευθείας με τις μάρκες.
Οι μάρκες χρειάζεται να είναι συντονισμένες σε όλες αυτές τις συζητήσεις, που παρέχουν πολύτιμα σχόλια για τους πελάτες τους.

Το Palo Analytics, είναι ένα ισχυρό εργαλείο αποδελτίωσης και ανάλυσης όλων των αναφορών στο Διαδίκτυο και τα Social Media για ένα συγκεκριμένο πεδίο ενδιαφέροντος και παρέχει πολύτιμες πληροφορίες για τη διενέργεια διορθωτικών ενεργειών, με σκοπό τη βελτίωση της στρατηγικής των εταιρειών.

Χρησιμοποιώντας τεχνολογία αιχμής για άμεσα και ακριβή αποτελέσματα, εντοπίζει και αναλύει όλες τις διαδικτυακές αναφορές που διαμορφώνουν την κοινή γνώμη και τη φήμη εταιρειών, προϊόντων, προσώπων, οργανισμών, όπως και του ανταγωνισμού τους.

Μερικά από τα έργα Palo Analytics που έχουμε υλοποιήσει αναφέρονται παρακάτω:

Αξιολόγηση Καμπάνιας

Εξετάζουμε την επίδραση των εκστρατειών στα brands, αποκτώντας λεπτομερή κατανόηση του αποτελέσματος που έχουν οι καμπάνιες μάρκετινγκ στο κοινό, (πέρα από το απλό buzz) και κατανοώντας την ανταπόκριση των καταναλωτών σε μια καμπάνια, όπως και τον τρόπο που συσχετίζονται τα brands με τη συναισθηματική ανταπόκριση γύρω από αυτά.

Ανάπτυξη Νέων Προϊόντων

Η συμπεριφορά των καταναλωτών αφορά τη χρήση του προϊόντος καθώς και τα κίνητρα γύρω από την αγορά του σε πρώτο στάδιο. Τα σχόλια χρήσης προϊόντων και η ασκούμενη κριτική μπορούν να είναι χρήσιμες σε αυτό το σημείο και να βοηθήσουν την εκάστοτε εταιρεία, προσφέροντας έμπνευση και δυνατότητα για αξιολόγηση.

Η Αξία της Μάρκας

Αναλύουμε το συναίσθημα και τη διάθεση απέναντι στο brand και το προϊόν σας αλλά και τον τρόπο που αυτά μεταβάλλονται, ανάλογα με τα εκάστοτε δημογραφικά στοιχεία. Παρέχουμε επίσης, αποδελτίωση και ανάλυση των συζητήσεων γύρω από τα brands και κατανόηση των θεματικών συζητήσεων γύρω από τα προϊόντα.

Τμηματοποίηση Αγοράς

Δεδομένου ότι καθένας έχει διαφορετικά κίνητρα, η τμηματοποίηση της αγοράς σε ομάδες ενδιαφέροντος είναι ζωτικής σημασίας για να κατανοήσετε τους πελάτες σας, με έναν εκλεκτό τρόπο.

 

Η ροή εργασίας των PaloAnalytics

Στο PaloAnalytics, χρησιμοποιούμε έναν συστηματικό και παράλληλα δημιουργικό τρόπο ανάλυσης των δεδομένων

  • Χρησιμοποιώντας ποσοτικές τεχνικές για να ομαδοποιήσουμε και να απεικονίσουμε το μέγεθος των ζητημάτων
  • Χρησιμοποιώντας ποιοτικές τεχνικές για να ανακαλύψουμε όλα τα θέματα συζήτησης και να αποτυπώσουμε την επιρροή της μάρκας

 

Αποδελτίωση

Συλλογή δεδομένων από διαφορετικές πηγές και για όλες τις διαφορετικές μεταβλητές ενδιαφέροντος.

  • Ενημερωτικές Ιστοσελίδες
  • Blogs
  • Forums
  • Twitter
  • Facebook
  • Instagram
  • Youtube

Ανάλυση

Εμπλουτισμός του περιεχομένου που προέρχεται από τα Social Media.

  • Ανάλυση Συναισθήματος
  • Ταξινόμηση Αναφορών
  • Word Clouds
  • Προφίλ χρηστών και πληροφορίες

Σύνθεση

Σύνθεση πληροφοριών και μετουσίωση τους σε πρακτικές συμβουλές τις οποίες παρέχουμε στους πελάτες μας για τη στρατηγική βελτίωση τους.

  • Ανίχνευση και Παρακολούθηση
  • Aνάλυση συζητήσεων (θέματα)
  • Ανάλυση συναισθήματος
  • Ποιος μιλάει;
  • Που μιλάει;

Διανομή

Παροχή εργαλείων για την ανάλυση και παρουσίαση δεδομένων από τα Social Media, χρήσιμα στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ.

  • Ανάλυση και Παρουσίαση
  • Dashboards

Palo Analytics – Αποδελτίωση & Ανάλυση Διαδικτυακών Αναφορών

Με ποσοτικές και ποιοτικές μεθόδους έρευνας και ανάλυσης εντοπίζουμε και παρουσιάζουμε τα σημαντικά θέματα συζήτησης σχετικά με την εταιρεία, τα προϊόντα σας, τα πρόσωπα και τους οργανισμούς ενδιαφέροντος. Καταλήγουμε σε χρήσιμες προτάσεις για τη στρατηγική βελτίωση της εικόνας ή/και του brand σας.
Μάθετε Περισσότερα

Back to Top